太原机场：旅客关心的服务细节有哪些

太原机场深度洞察旅客需求，致力于在特殊旅客服务、中转服务升级、贵宾楼服务以及航班运行和舒适体验等方面，为旅客打造卓越的服务体验。

在特殊旅客服务方面，太原国际机场对老、病、残、孕等特殊群体旅客展现出无微不至的关怀。他们设立了全程陪伴服务，包括为无人陪伴儿童、轮椅用户和盲人旅客等提供进、出港流程的全程陪送。机场还提供免费的轮椅使用服务，为行动不便的旅客带来极大的便利。母婴室和特殊旅客候机区的设立，则为母亲及婴儿、轮椅旅客及陪同人员提供了温馨舒适的休息环境。

中转服务方面，太原机场同样不遗余力地提升旅客的中转体验。他们为中转衔接时间紧张的旅客提供了急转服务、摆渡车服务、行李迟交运服务等，有效地缩短了中转等待时间。增建的中转休息厅配备了电源、网络、室内广播系统、充电桩、饮水机等设备，大大改善了中转旅客的候机体验。

贵宾楼服务方面，太原机场的空港服务柜台为会员和各大银行的信用卡白金卡用户提供贵宾厅服务，包括专人办理托运、专车接送至贵宾休息专区等。贵宾休息区则提供了一个安静的环境，以及小吃、茶点等，并且还有专门的安检通道，为带老人和小孩出行的旅客提供了极大的便利。

在航班运行和舒适体验方面，太原机场不断加大对航班的优化力度，增加了多条航线的航班密度，满足了旅客多样化出行需求。部分航线适时投放了双通道宽体客机，为旅客带来更加舒适的出行体验。太原机场还在行李交付、靠桥率、安检服务通道开放时间等方面进行了全面的优化，提高了出行效率，因此荣获了“出行效率优秀机场”服务大奖。

太原机场始终坚持以旅客为中心的服务理念，通过不断优化服务细节，为旅客提供更为精细、贴心的服务，努力提升旅客的出行体验和满意度。