白象方便面中有活体蚂蚁
一、事件回顾
近期,李女士在京东平台购买了白象方便面,然而却发现其中一包的未开封面饼上布满了蚂蚁。从李女士提供的照片可以清晰地看到,这些蚂蚁主要集中在包装袋的开口边缘。
面对消费者的投诉,白象客服首先做出了初步判断,认为蚂蚁是“外部虫害浸染”,并提出赔偿原价两倍的解决方案。李女士依据《食品安全法》要求赔偿1000元。经过协商,白象最终按照法律规定进行了赔付。
二、白象官方声明
针对此次事件,白象公司迅速做出了回应。他们坚决否认了生产环节存在问题,强调其生产工艺及车间环境均符合国家标准,并指出产品经过了严格的消杀流程。官方还分析认为,蚂蚁可能源于消费者拆封后保管不当,或者在运输、储存环节受到了外部虫害的侵入。这一观点也得到了部分网友的支持,他们指出包装袋内氧气有限,活体蚂蚁难以长期存活。
三、社会反响与行业背景
此事一经曝光,立即引起了广大网友的热烈讨论。部分网友对白象的品质控制提出了质疑,但也有许多声音力挺该品牌,认为这只是个别案例。值得注意的是,白象之前因“拒绝日资”、“雇佣残障员工”等积极行动积累了良好的口碑。
类似食品安全争议并非孤例。同期,三只松鼠、德芙等品牌也因同类问题引发关注。这些事件反映出供应链下游管理(如仓储、运输)的潜在漏洞,提醒着各企业在这方面需要更加精细的管理和严格的监控。
四、后续影响及展望
白象公司在声明中表示,将对散布“不实信息”的行为采取法律手段,同时开启工厂直播以证明其产品质量。截至2025年3月,关于这一事件的后续进展并未再被披露,官方调查结果也尚未公布。这一事件是否会有最终结论,仍需时间的检验。
作为消费者,我们应该保持关注,同时也期待相关部门和企业能够采取有效措施,确保食品安全,让消费者买得放心、吃得安心。希望白象公司能够以此为契机,全面审视自己的供应链管理体系,确保类似事件不再发生。