市监局回应杨国福反向抹零

事件回顾与剖析：杨国福麻辣烫店“反向抹零”事件

一、事件回顾

在喧嚣的日常生活中，一起消费者投诉事件引起了广大消费者的关注。2022年12月8日，有消费者在曾经风靡一时的“杨国福麻辣烫（理工店）”消费时遭遇了所谓的“反向抹零”。两笔本应精确的订单金额，却被店家多收取了微不足道的金额，分别是0.03元和0.05元，合计多收了消费者0.08元。看似金额微小，却足以激起消费者对消费公正的热议。

二、事件背景剖析

涉事店铺虽名为“杨国福麻辣烫”，但实际上已不再是杨国福的加盟店。这家店铺曾经承载着品牌的光环，但在时间的流转中，逐渐独立经营。此次事件却让人们再次将目光投向了这个曾经的热门店铺。

三、调查结果公示

经过大连市区两级市场监管部门深入调查，确认了该店铺确实存在多收价款的行为。消费者的实际消费金额分别为16.47元和20.35元，但店铺实际收取的金额却是16.5元和20.4元。这一行为违反了《价格法》的相关规定，涉嫌在标价之外加价出售商品或收取未标明的费用。监管部门已经对涉事店铺立案调查，维护消费者权益和市场秩序的决心可见一斑。

四、处理措施及后续影响

针对此次事件，大连市市场监管部门已对涉事店铺展开调查，并对类似行为发出警告。市场监管部门明确表示，任何经营者都必须严格遵守明码标价的规则，不得以任何形式的“反向抹零”等行为变相加价。此次事件不仅引起了公众对小额侵权行为的广泛关注，也对其他可能存在类似行为的商家敲响了警钟。事实上，多地市场监管部门已经对类似行为进行了处罚，如扬州某糕点店因多收消费者微不足道的金额而被处以高额罚款。这不仅体现了监管部门对消费者权益的重视程度，也显示了他们对市场公平竞争的坚决维护。同时这也引发了公众对于消费透明度的更高期待和讨论。未来，我们期待市场更加公平、透明，消费者的权益得到更好的保障。截止至目前（注：日期截至到事件发生的日期），未有的进展公开报道。