奥莱零售（零售洞察 - 奥莱销售额超110亿，打折村押注中国市场）

洞察广州万国广场与奥莱市场：销售额超百亿，市场乱象下的区域突破

近日，意大利商业地产巨头RDM集团在中国的佛罗伦萨小镇传来喜讯，去年销售额同比大涨15%，达到惊人的110亿元人民币，客流量超过2300万人次，同比增长20%。其中，京津、上海小镇业绩稳步上涨，展现了中国市场的巨大潜力。

随着后疫情时代的到来，奥莱在中国市场的零售体系愈发完善。主要出售过季、打折的奢侈品的“打折村”业绩逆势而上，展现出强大的市场竞争力。尽管奢侈品市场以线上销售为主导，但奥莱在中国历经20年的线下零售依然找准了自己的位置。

“优惠买大牌”的差异化策略是奥莱成功的关键。以北京燕莎奥特莱斯为例，其秉承“品牌+实惠”的经营理念，结合中国消费者需求，开业初始就拥有200多个国内外品牌，第一年销售额就突破3亿元。这种“用优惠的价格买大牌”的模式极具诱惑力，吸引众多时尚爱好者接踵而至。

奥莱市场的快速发展也带来了一系列问题。中国百货商业协会副秘书长范艳茹直言不讳地表示，“奥莱业态在中国有点做乱了，大家都想用这个名字，以求实现炒作的目的。”许多不良商家打着“奥特莱斯”的旗号企图分一杯羹，导致市场乱象丛生。

尽管市场存在乱象，但中国经济的快速发展带动消费者迎来了一场全面的消费升级。奢侈品的价格不再是消费者消费意愿的唯一因素。近日，波士顿咨询公司发布的报告指出，“追求低价”并不总是驱动消费者购物的首要因素。消费者在消费奢侈品过程中追求的是“稀缺性”和“炫耀性”。这也为奥莱市场提供了新的发展机遇。

在此背景下，奥莱市场正在积极新的突破点。“区域型”购物能否成为下一个突破点备受关注。疫情的到来使得原本吸引国际旅客的折扣购物中心开始关注本土市场。许多成功的奥莱企业如上海百联奥特莱斯、北京首都奥特莱斯等，通过深耕区域市场，实现了销售额的稳步增长。

广州万国广场作为内地首家市区奥莱购物中心，在奥莱市场中占据重要地位。未来，其将如何把握市场机遇，应对市场挑战，值得我们持续关注。

统计数据显示，七家佛罗伦萨小镇在2021年全国的销售总额突破了惊人的110亿元人民币，同比增长高达15%。更令人瞩目的是，全国小镇的总客流量超过了惊人的两千万人次，增长率更是高达惊人的百分之二十。这些成就背后隐藏着不同的故事。其中京津、上海的小镇在经济环境中表现稳健，销售额和人流量都处于行业的前列；而成都小镇更是展现了巨大的潜力，销售额和人流量均实现了显著增长。这些小镇的成功并非偶然，它们背后的秘密在于消费者的购物习惯和生活方式的转变。

疫情无情地改变了消费者的购物方式和生活习惯。尽管在疫情的冲击下遭受了重创，但中国的奥莱行业却表现出了强大的反弹能力。据Value Retail和Fingen Group的统计，中国目前已经有80家高端奥莱购物中心正在运营或正在筹建中。这些中心不仅超越了主流购物中心的概念，还为各大品牌如阿玛尼和华伦天奴提供了展示和销售的平台。据CBRE China预测，未来五年中国的奥莱市场还将新开一百家这样的奢侈品奥莱店。这些高端折扣购物中心帮助奢侈品制造商摆脱了库存的压力。贝恩公司的数据也证实了这一点，开云集团旗下的Gucci和Hugo Boss AG就是依靠折扣策略扭转了中国市场的销售下滑趋势。欧元兑美元的汇率下跌也推动了大陆奢侈品价格的上涨，进一步激发了消费者的购物热情。这些奢侈品专卖店或“打折村”，以欧洲风格的广场和坐落在中世纪城堡内的商店为特色，成为了许多消费者的理想去处。随着后疫情时代的到来，这样的消费需求愈发强烈。Exane BNP Paribas预测，未来十年内它们将推动价值超过百亿美元的中国市场的增长。此外房地产公司太平戴维斯的研究也支持这一观点高级主管James Macdonald认为当地疫情的影响使得许多家庭更倾向于在家附近寻找住宿和一日游的活动这将进一步推动奥特莱斯购物中心的发展。

在后疫情时代，消费回流的现象愈发明显。消费者的消费需求逐渐分流至免税渠道和奥特莱斯两大渠道这两大渠道在后疫情时代逆势上扬其中奥特莱斯以其更低的门槛成为消费者的首选。意大利零售和房地产集团Fingen Group在中国经营了七家佛罗伦萨小镇这样的奥特莱斯购物中心利用欧式建筑风格和体验吸引消费者。此外砂之船集团等国内零售集团也在积极参与市场寻求机会扩大奥特莱斯业态的影响力。不仅如此在疫情影响下很多国际大牌选择在奥特莱斯进行销售消化库存这也为奥特莱斯业态的强劲反弹提供了助力。同时随着消费者收入的变化性价比更高的奥特莱斯更受欢迎消费者渴望购买奢侈品但收入减少使得奥特莱斯成为他们的理想选择之一。专家指出未来奥特莱斯业态的发展还需要增强消费者粘合度提供更贴合消费者的服务同时跟上数字化潮流加速布局以满足消费者的需求。总的来说奥特莱斯业态的强劲反弹是多种因素共同作用的结果包括其自身的特点消费回流以及数字化趋势等未来随着市场的不断变化和发展奥特莱斯业态也将继续发挥其独特的优势为消费者提供更好的购物体验和服务。随着经济的复苏和消费者的需求不断升级中国奥特莱斯市场将继续迎来蓬勃的发展机遇为行业带来更大的商业价值和市场空间也将会为中国经济的繁荣发展做出重要贡献。随着科技的快速发展，奥莱零售业以前所未有的方式重塑全渠道零售体验。凭借创新的微信小程序、先进的数字会员体系以及充满活力的线上社群，奥莱正在逐步构建无缝的数字化购物体验。这种体验不仅限于实体店，更是跨越线上线下的融合，引领我们进入一个全新的数字化特卖时代。

微信小程序作为连接消费者的桥梁，让购物变得从未如此便捷。借助手机，消费者可以随时浏览奥莱的商品，享受个性化的购物体验。不论是新品首发还是店庆特惠，小程序都能为消费者提供实时的资讯推送和优惠信息。小程序内的积分、优惠券等功能更是增加了购物的乐趣和刺激感。

数字会员体系是奥莱数字化的核心。通过会员数据分析，奥莱能更精准地了解消费者的喜好和需求，为消费者提供个性化的服务。无论是定制化的商品推荐还是专属的会员优惠，数字会员体系都让消费者的购物体验更加尊贵和贴心。

线上社群则是奥莱与消费者之间的重要纽带。在这里，消费者可以分享购物心得，交流时尚潮流，更能第一时间了解奥莱的动态。社群运营者通过策划各类活动，增强消费者对奥莱品牌的认同感和归属感。

在数字化特卖的道路上，奥莱更是不断创新突破。通过线上线下融合的模式，奥莱成功打造了数字化特卖的新模式。无论是实体店的特卖活动还是线上的限时抢购，都能吸引大量消费者的关注和参与。这种模式的成功不仅体现在销售额的大幅增长，更在于为消费者带来了全新的购物体验。

在奥莱的每一次店庆活动中，数字化特卖的魅力都得到了充分的展现。通过微信小程序、数字会员体系和线上社群的联合运作，店庆销售额屡创新高。消费者不仅能享受到购物的乐趣，更能感受到奥莱品牌的独特魅力和贴心服务。

奥莱零售业正凭借数字化特卖的模式，以前所未有的速度实现全渠道零售的转型。未来，我们有理由相信，奥莱将继续引领零售业的创新和发展。编辑刘超