文旅委回应景区区别对待游客

湖北襄阳唐城景区“中外游客座位争议”事件回顾

时光回溯至2023年9月，湖北襄阳唐城景区发生了一桩令人关注的事件。在景区的一场演出期间，原本和谐的游览氛围被打破。据报道，千余名普通游客突然被要求为11名外国游客让座，而他们自身原本的观演计划被临时打乱，被迫等待迟到的外宾。更令人不解的是，普通游客被限制在固定区域观看演出，这一举措立即引起了广大游客的强烈反响和舆论的广泛批评^[3][4][6][7]^。

事件曝光当日（2023年9月10日），襄阳市文化和旅游局迅速作出反应，高度重视此事，并立即联合相关部门赴现场进行情况核实。在初步调查后，该局表示将积极跟进，妥善处理这一事件^[4][6]^。唐城景区也在随后发布了一封致歉信，但信中并未详细透露具体的处理措施，这也引起了部分网友的质疑，认为其诚意不足^[5]^。

时间流转至2024年6月，公开信息显示该事件仍被记录在案，作为一个负面案例警示后人。关于进一步的处罚细节或整改措施却鲜有提及^[5]^。对于这次事件，多数网民表达了对景区的强烈不满，批评其存在“过度优待外宾”的倾向，认为此举严重损害了国内游客的权益。他们纷纷呼吁文旅部门加强对景区服务的监管，确保所有游客都能得到平等的待遇和优质的服务^[3][5][7]^。

截至当前，公开渠道尚未查询到关于此事件的新回应或进展。这场争议引发的思考却远没有结束。如何平衡不同国籍游客的需求，如何确保景区服务的公平性和规范性，仍是一个值得深入的话题。希望未来景区管理能够更加人性化、规范化，避免出现类似的事件，确保每位游客的合法权益不受侵犯。

这个事件不仅仅是一个简单的座位纠纷，更是折射出旅游服务行业在全球化背景下如何更好地服务所有游客的深层次问题。期待相关部门和景区能够正视这一问题，采取有效措施，避免类似事件的再次发生。