中国联通网客服电话

一、核心客服热线 联通热线10010

想象一下，你在异国他乡遇到通信问题，或是家中宽带出现故障，一个电话就能解决所有困扰。这就是中国联通的客服热线10010带给我们的便利。

服务范围：无论是业务咨询、业务办理，还是故障申告、投诉建议，只需拨打这个号码，即可获得全方位的基础服务。它不仅是你解决通信问题的绿色通道，更是你与联通公司沟通的桥梁。

费用说明：

对于中国内地（不含台港澳）的用户来说，通过中国联通的固定电话或移动电话拨打10010是完全免费的。即使你在国际及台港澳地区漫游至中国联通网络时，境内拨打此号码同样免费。但请注意，使用IP电话或含有特定接入码的业务拨打时，还是需要按照标准收费。

二、专项服务热线

除了核心客服热线，中国联通还针对不同需求，设立了专项服务热线。

1. 10018：

这是面向联通俱乐部VIP会员的专属热线。当你需要商旅、休闲等高端服务时，这个号码就是你最好的选择。它是联通为尊贵会员量身打造的贴心服务通道。

2. 10015：

当你的权益受到侵害，或有升级投诉需求时，这条消费者权益保护热线将为你提供帮助。联通集团总部直接督办，确保你的权益得到保障。

3. 10011：

这是一条24小时充值服务热线。无论你在何时何地，只要需要话费充值，一个电话就能轻松搞定。

三、使用注意事项

在使用这些热线时，还需要注意以下几点：

人工服务接入方式：拨打10010后，根据语音提示按“0”键，即可轻松转接人工服务，获得更人性化的帮助。

服务时间：联通的热线服务都是全天候的，无论白天还是夜晚，都能为你提供及时的服务。10010、10015、10018等热线均提供7×24小时服务。

如果你还有其他疑问或需要进一步的帮助，还可以通过联通在线客服、微信客服等渠道联系。联通始终为你提供全方位的通信服务与支持。

中国联通以其完善的客服体系和贴心的服务，为每一位用户带来了便利。无论是核心客服热线还是专项服务热线，都是联通为你打造的通信绿色通道。当你需要时，它们就在你身边。