山东省交通运输厅 山东省交通运输厅投诉热线

山东省交通运输部门概览

尊敬的公众朋友们，大家好！在此为您介绍山东省交通运输厅及其相关服务渠道，以便您更好地了解并享受便捷的交通运输服务。

一、【山东省交通运输厅】核心职责

山东省交通运输厅是负责全省公路、水路、城市轨道交通及邮政管理等领域的规划、建设、运营及行业监管的重要部门。他们致力于确保山东省交通运输的顺畅与安全，为公众提供优质的交通服务体验。

二、【投诉服务热线】

为了更好地服务公众，山东省交通运输厅设立了投诉热线，旨在及时处理和解决各类交通运输问题。

1. 交通运输服务监督电话：全国统一热线12328。

该热线24小时提供人工服务，随时受理公路、水路、道路运输（含出租车）等领域的投诉、咨询与建议。若拨打时遇到人工繁忙或语音留言，请耐心等待，您的需求会得到及时处理。

2. 官网互动平台：您可以通过在线留言与我们取得联系，我们会及时回复您的诉求。

3. 政务服务热线：12345，此热线将为您转接相关职能部门，以便您得到更专业的解答和帮助。

三、【温馨提示】

当您进行投诉时，请提供详细的信息，如具体时间、地点、车牌号（如涉及）、事件经过及您的诉求，这样我们可以更高效地为您解决问题。若您遇到高速公路问题，可以直接拨打山东高速集团的服务热线：96659进行咨询或求助。

如果您在办事流程中遇到任何疑问或需要进一步的协助，请随时与我们联系。我们将竭诚为您提供帮助，尽力解答您的每一个疑问。让我们共同携手，共建便捷、高效的交通运输环境。

山东省交通运输厅及其服务渠道致力于为广大公众提供优质的交通服务和及时的帮助。不论您身在何处，不论何时，只要您需要，我们都在这里，为您提供最贴心的服务。