改善服务民生 建行找到巨大商机
中国建设银行：在利润与民生之间寻求完美平衡
作为中国四大国有控股商业银行之一的中国建设银行，肩负着为股东创造利润和为经济发展及服务民生提供助力的双重重任。如何在这两者之间找到完美的平衡？建设银行在小企业金融、服务三农和保障房融资等领域找到了答案。
一、小企业的坚实金融伙伴
近年来，建设银行对于小微企业业务的发展思路和定位越来越明确。持续推进向小额化、标准化转型，围绕小额化、标准化、专业化，初步建立了促进小微企业业务健康发展的长效机制。截至2013年8月末，建设银行累计向18万户小微企业发放贷款1.9万亿元，几乎覆盖了与民生相关的所有行业。
为了更深入地服务小微企业，建设银行突破传统思维，根据小微企业的经营特点设计金融产品。例如，2007年首创的“信贷工厂”模式，建立了一套有别于服务大中型企业的，流程化、标准化服务小微企业的专业化经营管理体系。建设银行还形成了一系列产品体系，如“成长之路”、“速贷通”、“小额贷”、“信用贷”，基本覆盖了小微客户的各类信贷需求。
基于企业和企业主的信用积累，建设银行推出了信用贷款，解决了大量优质企业缺乏有效抵质押物的融资瓶颈。针对无贷客户群，推出的“善融贷”主动判断客户需求，为企业主动授信，让客户感受到银行的尊重。下一步，建设银行还将依托企业结算卡，为在建行办理结算的客户设计“结算贷”，提供更全面的金融服务。
二、深耕三农，金融服务到基层
在农村地区，改善支付服务环境是建设银行服务三农工作的重中之重。为此，建设银行在战略上予以高度重视，将其列入了《中国建设银行2011年-2015年发展规划》。为了协调农村支付服务环境建设的推进工作，建设银行成立了专项工作领导小组，统筹安排农村支付系统覆盖、账户服务、非现金支付工具推广等工作。
“十二五”期间，建设银行还计划新增营业网点2000个，重点向中心城市和强县富镇倾斜。通过延伸农村地区金融服务触角，有力支持了农村地区经济发展。截至2012年末，建设银行在县域及乡镇服务“三农”的营业网点达3884个，其中2012年新设乡镇营业网点78个。这些措施不仅满足了农村地区的金融需求，也进一步推动了农村地区的经济发展。
建设银行在追求利润的始终不忘服务民生、助力经济发展的社会责任。在小企业金融、服务三农等领域的不懈努力，展现了其作为国有控股商业银行的社会担当。这样的银行，值得我们期待其在未来的发展中，继续为经济社会的和谐稳定做出更大的贡献。宁夏分行抓住县域经济发展机遇，深化金融服务覆盖
随着县域经济的迅速崛起，宁夏分行敏锐地捕捉到了这一转型机遇。为此，他们制定并实施了《加快县支行发展意见》与《提升县支行综合竞争能力指引》。新设立的盐池县支行是这一战略的重要一步，同时永宁、贺兰两家支行调整为区分行直管支行，进一步强化农村金融服务。
到2013年6月末，建行已设立村镇银行达27家，开发了代理村镇银行支付子系统、银行借记卡系统、网上银行系统等，极大地延伸了金融服务网络。特别是在苏州分行，常熟建信村镇银行的网点布局在乡镇地区迅速展开。村镇银行充分利用其优势，深入农民集结地区，针对农村客户的金融知识需求进行耐心讲解和现场宣传。
在优化账户服务方面，建行以“小额无贷户”为突破口，促进农村地区账户增长。明确管理部门和经营模式，指导分行拓展农村经济组织等小客户账户业务。四川分行在农业产业化的推动下，开立了众多“三农”单位结算账户，并通过提供账户服务推动了农村地区的经济发展。
建行还加大了在农村及城郊地区的自助银行等投放力度，有效推进银行卡的联网通用。到2012年底，乡镇网点安装了大量的自助设备，有效改善了农村地区的用卡环境。特别是在上海和苏州分行，自助设备的投放形成了农村地区的营业网点及金融服务设施建设体系。
建行积极支持保障房建设，创新金融产品
除了县域经济的金融服务工作，建行还积极响应党中央、国务院关于发展保障性住房的战略部署。特别是针对棚户区改造，建行在同业中率先创新开发了“棚户区改造项目贷款”信贷产品。这一产品自推出以来，有效推动了建行对保障性住房建设的支持力度。其“信贷支持棚户区改造”的金融产品创新案例荣获了“2012中国金融服务创新奖”的“十佳金融产品创新奖”。
建行充分发挥传统优势，积极配置资源支持棚户区改造项目。在区域和客户选择方面，建行加大了对一线城市保障房项目的信贷支持力度，并满足了优质房地产开发企业、保障房项目专营机构等多类客户的信贷需求。在项目要求方面，建行还执行了一系列优惠政策，如降低项目资本金比例、适度延长贷款期限、执行贷款优惠利率等。
作为国内最早开办个人住房贷款业务的商业银行，建行始终满足普通百姓的信贷需求，努力提升服务水平和扩大服务范围。个贷中心遍布全国，能够提供“一站式”金融服务。其中，中德住房储蓄银行作为建行支持保障房建设的重要平台，推出了多项创新产品，为天津市的保障房建设提供了强有力的金融支持。
通过以上种种举措，建行不仅深化了金融服务在县域地区的覆盖，更在支持保障房建设方面展现了其社会责任感和创新精神。