平台与商家博弈为商家减负, 的一盘大棋
赋能商家,淘系电商构筑开放共赢新生态
近期,淘系电商频频释放为商家“减负”的信号,从4月19日起,天猫将在多个行业推行试运营期,同时调整商家运营工具费用模式,从原先的收费转为免费。这一系列变化,无疑是商家的一大福音。
在电商行业高度竞争的今天,淘系电商平台的变革显得尤为重要。随着产能的高度发展,市场上已经不再是缺乏商品的时代,而是特色商品、长尾商品崭露头角。行业负责人凯夫认为,“未来的增量在新品类、新供给”,而这一切的源泉正是商家。如何吸引并留住商家,成为电商平台的核心任务。
淘系电商创业近二十年,商家一直是其关注的核心。在竞争日益激烈的市场环境下,商家需要更加开放、公平、高效的平台环境。阿里巴巴董事会主席兼CEO张勇曾多次表示,今年的重点是降低商业准入门槛,帮助商户减少商务运营成本。为此,公司准备了数十亿元资金支持新项目,并加大商户培训投资。
对于商家来说,“三宝一券”是日常运营的重要工具。免费开放这些工具,无疑是给商家的一大惊喜。凯夫对此表示强烈支持,认为这是帮商家降低成本的实际行动。除此之外,淘系电商还在优化商家的入驻流程,简化资质审核,提供试运营机会等。这些措施都为商家带来了实实在在的便利。
除了这些举措,淘系电商还在不断新的运营模式,以适应市场的变化。首页定位明确为商品转化场,利用推荐信息流提高商家的商品转化效率;APP内的微淘升级为订阅,上线新的内容社区逛逛,强化商家触达消费者的渠道;直播、逛逛和订阅的结合,实现粉丝的运营等。这些有针对性的动作,都是为了帮助商家更好地应对行业竞争。
一直以来,电商平台都重视“流量”,但淘系电商不仅仅是一个流量场,更是一个“生意场”。如果把淘系平台比作“夜市一条街”,它更像一个集中不同货品、商家和经营伙伴的完整生态系统。从准入门槛、运营工具、搜索与推荐、消费者评价体系等多个方面,淘系电商致力于保证用户需求和商品供给的高效匹配,建立起良好的交易秩序。
如今的淘系电商活跃商家增长创下了五年来的新高,这正是其致力于打造一个开放、公平、高效、为商家共享的平台环境的结果。正如张勇所说,今年淘系最重要的工作就是为商家降成本、降门槛。在这个过程中,淘系电商正逐步构筑起一个全新的电商生态,为商家提供更多的发展机遇。
“生意场”才是淘系电商的真正护城河。在这个生态系统里,商家们不仅能够享受到平台提供的各种便利和机遇,更能在这个充满活力的环境同成长、共创辉煌。淘系电商正通过一系列创新举措,为商家赋能,共同开创电商行业的新篇章。这个夜市,不只是繁华与喧嚣的象征,更是商家与消费者共同繁荣的缩影。在这里,不仅人间的烟火气弥漫,商业活动与消费者的权益也得以妥善的保障。
商家之于淘系平台,意味着源源不断的供给力量。这种供给力量是淘系稳固生意场的核心,更是其在竞争激烈的市场环境中取得优势的关键。为了强化这一核心竞争力,淘系主动为商家减负,展示出其在电商界的深厚实力与长远眼光。其背后所展现的,正是淘系电商平台的“生意场”属性,这也构成了其独特的护城河。
从数字来看,去年四季度阿里巴巴在中国零售市场的移动端MAU虽然突破9亿大关,但增长率却仅为9.4%,这表明淘系电商的用户增长已逐渐放缓。在这种背景下,如何精细化运营就显得尤为重要。而淘系过去积累下来的生意场优势,为此提供了一个可行的突破口。通过吸引商家加大投入,丰富商品池,将新品类和新供给作为增长点,淘系正走在精细化运营的正确道路上。
历经多年的发展,淘系电商平台已经形成了成熟的支付、物流、平台治理和消费者评价体系。这些成熟的体系确保了商家在淘系平台上的投入产出稳定且可预期。对于商家而言,淘系平台开店零门槛、零费用,整合了包括支付、物流等各个环节,为商家带来了综合成本优势。淘系对商家的权益保护也是最完整、最成体系的。
天猫作为淘系的重要组成部分,每年都有大量的生意增量,为商家提供了巨大的市场潜力。其“全供给”策略对所有类目的商家都具有吸引力,可以说是“最不偏科”的平台。依托技术和流量优势,天猫能够精准洞悉用户需求,为商家的商品供给提供数据支持。
淘系不仅在持续吸引新商家入驻,更能够帮助这些新商家从微小起步,成长为知名品牌。从淘系到天猫的上升通道,为商家带来了更多的经营选择和想象空间,也丰富了整个淘系的供给池。在过去几年中,有大量的新品牌在天猫的扶持下成功崛起。
在电商时代,商家往往需要借助平台的数据能力和消费者洞察来判断消费者需求的趋势。淘系电商平台所拥有的数据能力和消费者洞察对商家而言具有加成优势。在过去几年中,淘系平台深入到商家的供应链上游,帮助他们进行新品研发,缩短新品到爆款的路径。从消费者的精准画像、定位、触达,到新品研发、设计、营销,天猫已经形成了一套完整的扶持流程。
相比流量型电商,淘系的显著差异在于其以店铺为中心的运营模式。在淘系平台上,商家不仅追求单品打爆,更重视品牌心智的沉淀,以获得更可预期的长期收益。经过多年的发展,淘系平台上的品牌商和中小商家共同构建了一个丰富的商品池,使得淘系电商能够迅速适应和引领消费者消费习惯的变化,实现供给与消费的高效匹配。
从更大的角度来看,淘系电商平台与商家的共生关系是中国消费变革的缩影。在中国经济发展的浪潮中,消费者的需求日益多元,商家也在持续创新迭代。淘系的护城河不仅在于其强大的技术和流量优势,更在于其与消费趋势、消费者、品牌和商家的紧密共生关系。如何在这片繁华的“夜市”中占得一席之地?那就是赋能商家,与他们共同成长,共同创造更多的商业价值。