iphone保修

尊敬的客户：

您购买的苹果产品享有为期一年的有限保修服务。从购买之日起，整机及配件均在此保修期限内。为了确保您的权益，我们建议您了解并熟悉我们的保修服务。

一、保修期限

我们为您提供的整机及配件保修期限为一年。在这一年内，您的产品将享有全面的硬件故障保障。

二、保修查询方法

为了方便您查询保修状态，我们提供了两种查询方式：

1. 手机端查询：打开设置，进入通用选项，点击AppleCare与保修，即可查看当前设备的保修状态。

2. 官网查询：您也可以通过苹果官网输入设备序列号，验证保修状态。

三、保修服务范围

我们的保修服务涵盖非人为因素导致的硬件故障，如屏幕显示异常、电池性能缺陷等。意外损坏、软件问题或自行改装导致的故障不在保修范围内。

四、维修服务渠道

为了提供更便利的维修服务，我们提供了多种服务渠道：

1. Apple Store直营店：官方服务保障，部分维修价格更低，但需提前预约，门店数量较少。

2. Apple授权服务商：网点多，支持保内/保外维修，但服务体验可能参差不齐。

3. 独立授权服务商：仅支持保外维修，价格由市场自行定价。

五、维修注意事项

在送修前，请您做好以下准备：备份数据并退出iCloud账户，携带购买凭证（发票、保修卡）及身份证。保外维修需付费，费用可通过苹果官网的“获取估价”工具查询。AppleCare+用户可享意外损坏保障（需支付服务费）。官方维修通常需3-7个工作日。

六、补充说明

我们提供AppleCare+服务计划，可延长保修至两年，并覆盖意外损坏。对于更换的部件或整机，我们提供90天的延保期，以确保您的产品处于良好的工作状态。

我们致力于为您提供优质的售后服务，确保您的产品能够得到及时、专业的维修。如有任何疑问或需要帮助，请随时联系我们的客服团队。