李子柒旗下产品被指吃出烟头 (2)

在充满活力的电商时代，李子柒螺蛳粉因其独特的口味和丰富的文化内涵赢得了众多消费者的喜爱。近期却频现食品安全问题，引发了广泛关注。让我们一起深入了解这一事件的全过程。

一、事件回顾

消费者王女士在薇娅直播间购买李子柒螺蛳粉时，不幸遭遇了食品安全问题。她在食用过程中发现煮熟的螺蛳粉与腐竹之间夹带着一个烟头。遭遇如此不愉快体验的王女士立刻向品牌客服反映了这一问题，并获得了包括退款及藕粉折现在内的77元赔偿。她在抖音上分享的这段经历却引发了更大的风波。视频上传后不久，因“侵犯名誉权”被平台下架。

二、品牌回应与食品安全历史问题

对于王女士的投诉，李子柒品牌客服中心表示会核实问题，并未承认主动投诉消费者。但在此之前，品牌曾因类似的食品安全纠纷以“恶意抹黑”为由报警并发出律师函。回顾品牌的历史，李子柒螺蛳粉多次被曝含有刀片、昆虫、石头等异物。在第三方投诉平台，相关的投诉已经累积到了数十起。有专家指出，李子柒产品多采用代工生产模式，这种模式可能导致产业链不可控，从而引发食品安全隐患。

三、法律与舆论争议

此次事件不仅引发了关于食品安全和代工模式的讨论，还涉及了消费者维权举证的难题。律师指出，消费者难以证明异物的来源，品牌方可能会利用这一法律空间进行维权。而舆论对于品牌处理态度的质疑也在持续发酵。有消费者质疑，为何在接受赔偿后还会遭到品牌的投诉。这一问题不仅让公众对李子柒品牌的处理方式产生了质疑，也引发了对于消费者权益保护的思考。

李子柒螺蛳粉食品安全事件不仅暴露了网红品牌在品控上的不足，也揭示了消费者维权举证的困境。在这个电商时代，我们不仅要关注食品的美味，更要关注食品的安全。而作为消费者，我们也要不断提高自己的维权意识，学会在享受美食的同时保护自己的合法权益。希望品牌方能够重视消费者的诉求，加强产品质量控制，真正做到让消费者放心购买、安心食用。