快递被暴雨泡毁赔不赔公司回应

一、关于快递公司赔偿标准及响应措施

中国邮政：

赔偿规则：邮件若因物流原因受损，未保价的邮件将根据实际损失价值进行赔偿，最高不超过所付资费的6倍，同时邮资将被退还。目前，北京的门头沟、房山区暂时停止收寄服务，恢复时间待定。

顺丰速运：

赔偿规则：未保价的快件将根据运费比例进行赔付；而保价快件则按照保价金额进行赔偿。由于京津冀部分地区的特殊情况（如保定、涿州等地），派送时效将有所延长，北京至天津的快递延迟约1天。

中通快递：

处理流程：客户如遇到快件受损情况，可联系客服进行登记，目前尚未有明确的赔偿标准，后续将根据实际情况进行跟进。关于收寄服务，京津冀地区能否正常收寄需向当地网点咨询。

申通快递：

赔偿规则：虽然公司有赔偿制度，但具体的赔偿金额需根据快件的损坏情况来确定。目前，北京房山、门头沟地区的快递时效将有所延迟，河北部分地区也会受到影响。

二、法律背景及责任界定

关于不可抗力免责条件：暴雨引发的洪涝灾害属于不可抗力。若快递公司在这种情况下已履行了合理的保管义务并且无过错，原则上不需要承担赔偿责任。但如果快递公司未能采取必要的措施（如防水处理、转移快件等），可能需要承担相应的过错责任。

关于保价与未保价的差异：对于保价快件，如有损失可以主张按照保价金额进行赔偿；而对于未保价的快件，一般按照运费的倍数或者实际损失进行协商赔偿。

三、建议与注意事项

建议优先选择保价服务：对于寄送高价值物品的顾客，建议选择保价服务以降低风险。

受损用户可及时咨询：如快件受损，可联系快递公司进行登记，并根据具体情况与快递公司进行协商，或通过法律途径解决。

注：以上信息是根据各快递公司的公开回应及法律条款进行整理，具体执行以实际协商或司法裁定为准。请顾客在寄送物品时了解相关赔偿标准和服务条款，以便在遇到问题时能够妥善解决。