香港特首就国泰航空事件发声

李家超对于近期涉事空乘人员的行为表达了强烈的立场。他明确指出，这种行为不仅伤害了香港与内地同胞的感情，更破坏了这个城市一直以来秉持的尊重、有礼的文化和价值观。对此，李家超深感“痛心”，并对这种公然无视社会公德的举动感到“痛愤”。他强调，这一事件的严重性必须得到全面的反思和彻底的改变。他向国泰航空发出了明确的信息：必须彻底检讨事件，确保类似的事件不再发生。这样的行为是对香港形象的一种严重损害，必须引起高度重视。

李家超直接向国泰航空行政总裁林绍波提出了整改要求。他敦促国泰航空尽快采取行动，重塑一个尊重、专业的服务文化，以防止此类事件再次发生。他表示，这是对社会公德的挑战，也是对香港整体形象的严重冲击。在此背景下，国泰航空必须担负起社会责任，迅速采取行动。他已对涉事的三名空乘采取了果断行动，要求公司解聘涉事人员。林绍波在接受整改要求时承诺，将成立跨部门工作组全面检讨服务流程及培训机制。这一事件对整个航空业敲响了警钟，也再次强调了良好服务和尊重他人的重要性。同时强调企业应加强员工的服务意识和服务质量。随着林绍波的承诺，我们看到了国泰航空在改善服务质量方面的决心和行动。我们期待他们能够在短期内取得显著的成果。然而这不仅仅需要企业的努力也需要的支持和监督。对此香港运输及物流局局长林世雄也明确要求国泰管理层立即改善服务。我们必须共同努力以确保香港在国际间的形象得以重塑，维护这个充满活力的城市在国际社会中的声誉。

在这起事件中，我们看到了和企业共同努力改善现状的决心和行动。我们相信通过提升员工培训和服务标准以及重建旅客信任等方式能够确保类似事件不再发生重塑社会公德和香港的国际形象共同守护这个充满活力和谐友善的城市让它更加繁荣更加美好。