药品真伪查询药品真伪查询电话

药品安全监管服务热线与查询指南

一、药品电子监管码查询服务已全新升级

为方便广大民众查询药品真伪，我们特别推出药品电子监管码查询服务。只需拨打95001111，提供您手中的药品监管码，即可轻松完成查询。您还可以选择通过短信方式，将药品监管码发送至指定号码1进行查询。让我们共同守护您的用药安全！

二、全国统一投诉举报及咨询热线

为了更好地服务广大民众，原药品投诉专线12331及质量监督热线12365已并入全新的政务热线全国统一的投诉举报热线12345。如您在使用药品过程中遇到任何问题，请拨打全国统一的投诉举报热线12345，我们将为您提供专业解答和服务。药品问题可直接拨打此号码转接至相关部门处理。

三、专项服务电话汇总

为了满足更多民众的需求，我们特此提供以下专项服务电话：

药品咨询投诉专线：拨打国家药监局设立的专线电话96123进行咨询和投诉。您的宝贵意见将帮助我们更好地完善药品监管工作。

部分企业防伪查询电话：如北京同仁堂等企业的防伪查询电话为6000988，请根据自身需求拨打相应电话进行验证。

京东药品验证专线：拨打6065500进行验证，确保您购买的药品真实可靠。

四、注意事项及推荐操作指南：

在查询药品真伪时，请务必提供药品包装上的追溯码或监管码以确保准确查询。若您发现假劣药品，请保留相关凭证并向当地医保部门或拨打全国统一的投诉举报热线12345进行举报。我们强烈建议您优先使用“国家药品监管”APP进行扫码验证，以确保查询结果的准确性。让我们携手共建药品安全环境，保障公众健康！