郑州市物业管理条例

《郑州市物业管理条例》：规范社区生活，保障业主权益的法规解读

《郑州市物业管理条例》作为一部地方性法规，旨在规范郑州市的物业管理活动，为市民提供一个和谐、安全、有序的居住环境。以下是该条例的综合解读：

一、基本信息概览

该条例自2021年10月1日起正式生效，由郑州市人大常委会审议通过并经河南省人大常委会批准。它适用于郑州市行政区域内的物业管理及监督管理活动，涵盖建筑物的维修、养护、环境卫生维护等方面。

二、核心原则与制度解读

1. 党建引领与基层治理：物业管理坚持党的领导、监管、业主自治、专业服务、行业自律原则。构建由基层党建引领的社区治理体系，建立居（村）委会、业委会、物业服务人之间的协调机制。

2. 公共收益管理：公共收益如停车场、广告位、共有设施经营收益等归全体业主所有。这些收益必须在显著位置公示，不得被擅自挪用或侵占。收益应优先用于补充专项维修资金，或按照业主的共同决定用于其他物业管理事项。

3. 物业费催缴规范：物业公司不得采取停水、停电、限制出入等方式催缴物业费，违规行为将面临1万至5万元的罚款。业主逾期支付物业费，物业公司可以通过催告或诉讼/仲裁途径解决。

三、监督管理机制的深入

1. 职责分工：市住房保障和房地产管理部门负责政策制定、信息化系统建设、物业专项维修资金监管等工作。街道办事处或乡镇则组织、指导、监督辖区内的物业管理活动，并参与首次业主大会的筹备、业委会换届等工作。

2. 应急管理与社会责任：物业公司需配合处理抢险救灾、疫情防控等突发事件，确保应急措施得到有效落实。

四、业主权益的保障

1. 共有部分的使用：业主共有部分的用途变更必须经过业主的共同决定并办理审批手续。

2. 业主组织：业主大会和业委会的活动受到居（村）委会的指导与监督，确保程序合法合规，保障业主的合法权益。

五、法律责任明确

条例对挪用公共收益、违法催费、擅自改变共有部分用途等行为设定了行政处罚条款。公职人员若履职不当，也将承担相应的责任。

六、修订背景与目的

现行条例为2021年修订版，旨在落实《民法典》要求，加强党的引领，回应公共突发事件中的管理需求，并细化业主权益保护措施。该条例综合了物业管理实务中的关键制度与要点，为市民提供明确的法规指引。

总结，该条例为规范郑州市的物业管理活动提供了坚实的法规支撑，既保障了物业公司的合法权益，也确保了业主的权益不受侵害。它的实施将为郑州市的社区居民带来更加和谐、安全、有序的居住环境。