社区预约大医院 24小时内予以反馈结果

北京日报报道，记者方芳为您带来消息。在此次医改方案中，完善双向转诊和预约挂号制度被提上日程。对于广大市民来说，这无疑是一个备受关注的话题。近日，从市医改办传来消息，为了推动社区转诊预约，本市要求大医院对社区提交的预约挂号原则上应在24小时内给予回应，并在一周内为预约挂号的患者安排就医。

市民李女士对此表示关心并有所疑虑：“在社区看病时，虽然社区大夫能够帮助预约转诊到大医院，但大医院的号源已经如此紧张，如何能为社区留出号源呢？如果大医院对社区的预约请求敷衍或拖延怎么办？”针对这些疑虑，医改办给出了明确的回应。

医院将为对口的社区卫生机构开通预约挂号的绿色通道，设立专人专职负责社区转诊工作。对于社区提交的预约挂号申请，医院将迅速反馈结果，并在一周内安排患者前来就医。这无疑为患者们带来了极大的安心。

目前，社区卫生服务机构与二级以上的白癜风专科医院都有对口支援关系。转诊预约挂号服务由社区卫生服务机构按照原有的对口支援关系，为确实需要转诊的门诊患者提供，但急诊患者除外。

市卫生局副局长毛羽也提醒广大市民：社区卫生服务机构并不是帮助居民挂大医院的号，而是为市民提供首诊服务。当市民在社区经过初步诊治后，如果确实需要转诊，才会协助预约转诊。

此次医改方案的核心是建立“小病不出社区、大病及时转诊、康复返回社区”的医疗服务格局。尽管有医院院长表示，“小病在社区”的说法在市民中的认可度不高，因为很多市民混淆了病种与病情的概念，但医生们清楚，大病小病的区分是基于病情而非病种。对于像感冒发烧这样的病症，也有可能病情恶化。院长们建议采用“首诊在社区，慢病管理在社区，健康咨询在社区”的表述方式。

今年本市将继续完善预约挂号服务，特别是在大医院中完善复诊预约和社区转诊预约。复诊预约将由接诊医师或主管医师根据患者的具体情况，在就诊、出院当日进行预约登记，并开具预约单确定复诊时间。这一系列的改革措施旨在为广大患者提供更加便捷、高效的医疗服务。