淘宝动态评分 淘宝动态评分在哪里查看

淘宝店铺的动态评分（DSR）是评估店铺服务水平的关键指标，涵盖了商品描述的准确性、服务态度以及物流服务效率等三大方面。对于买家和卖家来说，了解如何查看这一评分都至关重要。将为您详细解读查看方法。

对于买家而言，查看淘宝店铺的动态评分主要可以通过以下几种途径：

您可以通过电脑端进行查看。登录您的淘宝网账户，进入“我的淘宝”页面，接着点击“已买到的宝贝”，在“所有订单”或“待评价”模块中，您可以看到您购买商品的店铺评分。

使用手机淘宝APP也可以轻松查看。打开手淘APP，进入“我的淘宝”，然后点击“我的订单”，在“评价”模块中，您可以找到相关的评分信息。

当您在浏览店铺时，鼠标悬停在店铺首页的评分区域，也可以实时显示具体的评分数值。

您还可以进入“我的淘宝-评价管理”页面，查看更详细的动态评分情况。

对于卖家来说，查看动态评分的方式主要有以下几点：

登录您的卖家账号，进入“卖家中心”，在左侧菜单选择“生意参谋”，然后点击“服务”，在“评价概况”中，您可以查看近180天的数据。

卖家可以在卖家中心头像位置点击“店铺动态评分”，直接进入动态评分入口，查看实时评分情况。

通过生意参谋的数据概览功能，您可以更直观地了解评分趋势以及细分维度，从而有针对性地改进服务。值得注意的是，自2025年5月底起，新增了搜索筛选功能，消费者在进行搜索时，可以直接根据店铺评分筛选商品。这一评分是基于最近6个月的数据计算得出的，每个月同一买家仅计算前3次的评分。

淘宝的动态评分是买家和卖家都需要密切关注的重要指标。通过介绍的多种查看方式，您可以轻松掌握店铺的服务质量，从而做出更明智的购物决策或提供更优质的服务。