一、癌症司机群体现状
1. 带病坚持工作的司机
有司机因癌症治疗后听力下降、言语不清,仍通过开网约车养家,并在车内张贴纸条说明情况以争取乘客理解。
湖南一位患癌单亲妈妈因无证运营被查,执法人员了解其困难后捐款协助,并指导其办理合规手续。
部分司机因平台未提供医疗保障,患病后可能面临被清退的风险,引发争议。
2. 司机健康与平台责任
滴滴对司机健康有明确要求,包括无传染性疾病、精神疾病等,但实际执行中可能存在疏漏。
有司机患癌后因平台未提供保险或援助陷入困境,需依赖社会捐助或公益组织帮助。
二、运送病危乘客的案例
1. 紧急送医的司机
多名司机曾为突发疾病乘客(如心脏不适、主动脉夹层破裂)争分夺秒送医,甚至闯红灯争取抢救时间。
疫情期间,司机组成“医护保障车队”免费接送医护人员和重症患者,部分司机日均工作18小时。
2. 长途护送临终患者
重庆司机周旭往返6000公里亏本运送危重病人回乡,仅收费1万元,称“积德行善”。
此类行为多为司机自发,平台可能通过奖励(如现金表彰)鼓励,但无系统化支持机制。
三、争议与风险
1. 司机权益保障不足
司机若因健康问题被清退,可能面临经济困境,尤其缺乏五险一金的群体。
部分司机拒载病危乘客引发纠纷,法院曾判司机承担10%责任(如阻碍就医案例)。
2. 平台服务缺陷
有乘客反映,前往医院的订单被司机消极对待或取消,客服处理效率低。
残障人士等特殊群体乘车时可能因无障碍服务缺失遭拒载。
滴滴司机群体中存在带病工作或救助病危乘客的典型案例,但平台对司机的健康保障和特殊情况应对机制仍需完善。公益行为多依赖司机个人善举,系统性支持(如专项保险、无障碍服务)亟待加强。