消费者：雅芳化妆品赠品过期2个月

周小姐在广百佳润店的雅芳专柜购买了一套价值229元的化妆品，额外支付29元便获得两款雅芳产品作为赠品。兴高采烈地回家后，周小姐却发现其中一款赠品已经过期两个月了。这份意外的发现让她大为震惊，于是第二天便返回专柜寻求解释。经过双方的仔细核对，确实存在产品过期的状况。专柜方面对此表示歉意，随即提出赔偿周小姐一倍于所购买产品价值的其它产品作为补偿。

今年2月7日的下午，周小姐在雅芳专柜的购物经历变得颇为波折。原本只是购买一套化妆品的她，在导购员的推荐下额外获得了两款产品。打开包装后却发现其中一款产品的保质期标签显示它已经过期两个月。任何消费者遇到这样的情况都会感到愤怒和失望，周小姐也不例外。她立刻回到专柜进行交涉，希望能够得到一个合理的解决方案。

专柜方面在核实情况后确认了产品确实已经过期，对此表示了歉意，并立即着手处理这个问题。对于周小姐提出的应按照相关规定进行三倍赔偿的要求，专柜方面表示无法接受。随后，商场的主任赵女士出面协调，她提出赔偿周小姐一倍于所购买产品价值的等价物品作为补偿，并确保货品总价值达到280元。最终，经过协商，周小姐接受了这一解决方案，并在赔偿协议上签了字。

此事引起了商场的高度重视，赵女士表示，事件发生后，商场对所有货品进行了全面的检查，并对存在问题的产品进行了下架处理。他们也对此次事件进行了反思，将加强产品质量管理，确保消费者的购物安全。此次事件虽然给商场带来了一定的影响，但也提醒了商场要重视消费者的权益保护。同时媒体也在关注此事件，昨日记者致电广百佳润店客服中心采访赵女士时，她详细描述了事件的经过和处理结果。