三亚一商户缺斤少两罚30万元

涉事商户欺诈行为介绍及处理结果全景展现

涉事商户“三亚天涯彭进风海鲜店”，位于繁华的天涯区友谊路下岗职工海鲜加工广场。近日，该商户因消费欺诈行为被曝光，引发社会广泛关注。

一、涉事商户及违法行为

这家海鲜店在称重时巧妙地将塑料筐的重量计入海鲜账单，存在短斤缺两的消费欺诈行为。这种无声的消费陷阱让许多不明真相的游客掉入其中，严重影响了旅游市场的公平与公正。

二、处理结果全面呈现

针对商户的违法行为，有关部门迅速展开调查并做出了严厉处罚。涉事商户被立即清退出海鲜加工广场，并处以30万元的罚款。商户的违法所得249元也被全部没收。而海鲜加工广场因管理不善，未能履行其管理义务，也被责令全面停业整顿，并罚款10万元。令人瞩目的是，2023年8月，该广场因一年内两次出现商户欺诈行为，再次被罚款10万元，显示出管理部门对违规行为零容忍的态度。

三、消费者权益得到充分保障

在事件曝光后，市场管理方迅速响应，对消费者进行了先行赔付。按照“退一赔三”的原则，赔付总额达到了2236元，原消费金额仅为559元。这一举措不仅充分保障了消费者的权益，也展示了市场管理方对消费者负责的态度。

四、执法依据与社会反响

30万元的罚款是对商户欺诈行为的顶格处罚，这体现了三亚市对旅游市场违规行为的严厉整顿。事件在社会各界引发了广泛讨论，部分声音开始质疑：“是否只有依靠网红曝光才能推动市场规范？”无疑，这一事件给旅游市场敲响了警钟，也提醒了广大商家要诚信经营。

五、事件时间线简述

事件始于2023年7月4日，消费者投诉并发布视频揭露涉事商户的欺诈行为。7月5日，三亚市监局迅速通报了处罚结果。8月10日，因管理失职的海鲜加工广场再次受到处罚。

这一事件不仅揭示了旅游市场存在的问题，也展示了有关部门对违规行为严肃处理的决心。希望广大商家能够引以为戒，诚信经营，共同营造公平、公正的市场环境。