抖音团购的未来在哪里（抖音团购谁来配送）

抖音视角下的注册时光与团购新态势

作者/蓝莲花

在北京的羊房胡同11号，有一个话题不断的餐厅厉家菜。此餐厅米其林1星，曾招待比尔盖茨等名流，且家族联姻颇受瞩目，连其第三代传人亦与知名魔术师刘谦联姻。但这家餐厅并非因自身名气而走红于抖音，而是在抖音平台上被探店KOL质疑性价比而引发关注。尽管争议不断，但厉家菜的业务并未受到太大影响。

今年，抖音在生活服务领域动作频频，短短三个月，抖音团购已在北京、成都、南京等多个城市甚至区县一级上线。从社交媒体到交易平台，抖音无疑对美团点评构成了挑战。面对抖音的新动作，厉家菜等商家仍持观望态度。他们没有选择与抖音合作，或许是因为他们看到抖音在用户心智、商家策略以及流量方面仍有待提升。

大多数消费者对抖音的认知仍停留在短视频平台，而非团购平台。对于抖音来说，改变用户心智并非易事。商家对抖音的策略也持观望态度。抖音需要拿出更有诱惑力的策略来冲破竞争对手的封锁，并平衡好媒体与交易平台的矛盾。流量问题亦是关键，许多商家反映，在不做流量采买的情况下，很难在抖音上获得自然流量。企业号在抖音中更像是一个精细化运营的私域流量平台，但抖音内部以公域逻辑为主，二者之间存在矛盾。

走访北京的一些商家，我们发现并非所有商家都排斥抖音团购。像汇祥居这样的水饺店，因为定位明确、客群稳定，并未选择在抖音上做广告。罗勒家以家庭消费客群为主，认为更适合在抖音推广的是那些能吸引年轻人的、有猎奇特色的餐厅。他们更重视复购而非品牌宣传，因此并未积极接入抖音团购。

尽管部分商家对抖音团购持观望态度，但抖音在热门榜单中的覆盖度仍相当可观。事实上，相较于美团，抖音与商家合作的政策更为优惠。商家入驻美团需支付高额费用，而入驻抖音只需开通企业号并支付少量费用即可。视频展示比图文更吸引人，对于一些新兴的、面向年轻人的网红店铺来说，抖音无疑是一个理想的推广平台。例如广东韶关的五月甜品店便是通过抖音推广取得了显著的成功。他们早在2019年就开始使用抖音的本地化工具DOU+，并从中获益良多。在竞争激烈的甜品市场中，他们凭借这一策略吸引了大量客户。

抖音正在积极拥抱生活服务市场的新变化，而商家和消费者也在观望中逐渐适应这一新的趋势。随着抖音的持续努力和创新策略的实施，我们期待其在生活服务领域取得更大的突破和成功。谁在拥抱这个机会？谁在观望未来？答案就在每一个商家的决策和每一个消费者的选择之中。抖音对甜品店及其他本地生活服务业的影响及策略应对

自去年底以来，抖音不断推出新功能和新玩法，吸引了许多甜品店等本地生活服务商家的关注。对于许多依赖年轻客户群的商家来说，抖音已成为一个不可忽视的平台。

广东韶关一家甜品店老板表示，他们一直在尝试和抖音的各种新功能。推出新品时，他们发现抖音用户更愿意接受原价购买，而不是像在其他平台上那样立即寻求折扣。这一发现让商家们看到了抖音平台上的消费者具有不同的消费习惯和心智。

面对新推出的“抖音团购”，商家们的反应却显得复杂。虽然这是一个拉新的好机会，但一些商家表示，他们发现即使告诉消费者有团购优惠，效果也并不显著。他们认为，与其降价拉新，不如维持原价，因为顾客愿意为他们的产品支付更高的价格。

在抖音对本地生活服务业务的影响时，许多商家和美食探店类KOL对抖音的流量分发逻辑表示困惑。在抖音上，流量往往集中在那些已经具有网红属性的商家或那些愿意在抖音上大力推广的商家身上。对于那些既不是网红又不打算投入大量资金的商家来说，他们在抖音上的存在感相对较低。

尽管如此，抖音仍在努力帮助商家掌握视频营销的技巧。例如，他们推出了“抖来好生意”计划，通过减免认证费、提供达人免费探店、超级曝光等方式扶持线下餐厅。抖音还组织了探店达人团，发布带有地址信息的视频可以享受优惠政策。

美团在本地业务方面的两大优势外卖骑手和地推团队仍然让一些观察者好奇，抖音是否有机会颠覆美团。目前，抖音的本地生活业务主要集中在“到店”业务，尚未涉足外卖等“到家”业务。尽管如此，抖音仍在努力通过万人地推团队和视频推广生态来扩大其影响力。

对于商家来说，要想在抖音上取得成功，可能需要研究并适应这个平台的特点。他们需要制作有吸引力的视频内容。他们需要积极与抖音的官方和达人合作，以提高自己的曝光率。他们还需要研究并利用好抖音的流量分发逻辑，以吸引更多的潜在客户。

虽然面临诸多挑战，但抖音仍然是一个潜力巨大的平台。对于那些希望扩大客户群并增加收入的本地生活服务商来说，掌握并适应这个平台的特点和规则至关重要。抖音与美团：一场尚未决出胜负的本地生活拳击赛

在庞大的中国市场，超过300个地级市以上城市在2019年蓬勃发展的背景下，1万名地推人员的分布显得分散而有限。每个地级市大约仅有30名地推人员，面对成千上万的商家需求，服务的压力可想而知。而抖音的地推团队，多数由线上员工转型而来，相较于美团多年锤炼的专业地推团队，其专业度显然有所不足。

线下运营的复杂性不言而喻，从配合商家举办活动到维护商家评分，每一步都需要精细的操作和丰富的经验。有商家反映，在与抖音接触时，能明显感觉到其在谈话中的不专业，甚至连内部信息都无法对齐。

据剁椒娱投了解，抖音目前多个部门与本地生活业务紧密相关，甚至传出抖音团队和商业化团队争夺本地生活业务主导权的消息。这不禁让人担忧，两个部门间的竞争可能导致资源的浪费和战略的模糊。尤其是沈阳的一位探店KOL表示，抖音在本地化战略上虽有方向，但具体战术打法似乎尚未清晰。

这种战术上的模糊在抖音与第三方服务商的合作中表现得尤为明显。自去年开始，北上广深等一线城市就出现了抖音本地生活的第三方服务商，他们的主要任务是推动更多商家入驻抖音。服务商们的积极性并不高，因为他们尚未得到抖音的明确支持，如流量支持、资金支持等。沈阳的一家服务商表示：“抖音什么都没说，让我们大家看着干。所以大家都非常迷茫，有资源的人可能只是顺带做一下，期待今年能有新的变化。”

目前，抖音上涌现出不少针对本地生活生态的创业项目。例如，有机构教导店铺如何在抖音上运营，还有抖音落地OMO工具用户在餐厅用餐后，通过扫码即可下载宣传视频，分享至自己的抖音账号就能享受折扣。这与微信生态中的“用户裂变”策略有异曲同工之妙。预测显示，今年将会出现更多的代运营公司专注于为本地服务商提供运营支持。

有人将抖音和美团比作两位运动员，一位擅长拳击，一位擅长游泳。的确，美团在本地生活领域的专业性无可置疑，就像在水中游泳的运动员一样游刃有余。抖音作为一个灵活的挑战者，正试图在新的领域中展示其实力。正如那位比喻所说：“如果在场馆里打拳击，抖音可能无法匹敌美团；但如果这场拳击赛是在水里比呢？”我们拭目以待。

至于抖音团购的配送问题以及评论区位置，这些都是用户关心的实际问题。随着抖音在本地生活领域的深入布局，这些问题也将逐渐得到解决。