学而思旗下乐读宣布下架
乐读优课:从上架到下架的波折之路
随着线上教育的兴起,学而思旗下的乐读优课(简称“乐读”)一度成为家长们关注的焦点。其从上架到下架的短暂历程却充满了波折。接下来,让我们一起回顾这一事件的来龙去脉。
一、上架即遇风波
乐读优课APP刚刚上线不久,便因课程定价过高引发了广泛关注。相较于北京线上课程的指导价20元/课时,乐读的部分课程价格高达40元/课时,这样的定价引发了家长和社会的质疑。正当官方宣布需要对系统进行整改,优化运营细节,排查系统故障,于是主动下架APP及小程序。尽管有传闻称部分未抢到热门课程的家长举报导致了此次下架,但官方并未对此进行证实。
二、退费政策出炉
面对家长的疑虑和质疑,乐读迅速反应,宣布对已缴费用户实行无条件退费的“多退少不补”原则。官方明确了退费流程。到了2022年年初,客服明确表示虽然暂停报名,但仍支持退费操作。这一举措在一定程度上缓解了家长的不满情绪。
三、学而思与乐读的关联与切割
乐读虽然声称自己是一个独立的非营利机构,与学而思无法律关联,但其教师团队大多来自原学而思的离职员工,课程体系也与学而思颇为相似。这使得许多家长将乐读视为“换装复活”。在乐读的官网上,仍可见其自称是由“原学而思培优团队打造”,并延续了分层教学等模式。这种品牌延续性无疑给乐读带来了一定的市场影响力。
四、后续调整与影响
为了应对外界的质疑和压力,乐读在短短的时间内进行了价格调整。2022年年初,乐读将课程统一降价至上海标准的22元/课时,并自动退还差价给家长。尽管乐读进行了诸多调整,但截至2024年,其APP仍未重新上架。部分课程仍通过其他渠道得以延续。对于当前(2025年)乐读课程的具体安排,建议家长们通过其官网或官方渠道查询动态以获取信息。
乐读优课的下架事件不仅反映了线上教育市场的竞争与挑战,也引发了人们对于在线教育未来发展的思考。在这一波三折的过程中,我们看到了乐读面对问题的积极态度以及不断调整的策略。未来的路还很长,乐读仍需继续努力以赢得更多家长的信任和支持。