老人手机得了弹窗癌 老人无法享受现代科技的便利

当薛鹏飞听到爷爷抱怨手机卡顿，他的第一反应是内存问题。一场意想不到的“见识之旅”很快展现在他的眼前。点亮屏幕时，薛鹏飞被屏幕上的景象所震惊弹窗广告充斥屏幕，每一个界面仿佛都被各种清理软件的广告占据。一个粗制滥造的假锁屏界面出现，底部赫然写着“滑动解锁”。当薛鹏飞尝试滑动时，手机却提示“开始下载”。接下来的二十分钟里，弹窗广告不断蹦出，让他无法正常使用手机。这些弹窗广告似乎没有触发条件，即便手机静止不动，广告也会频繁弹出。手机桌面上出现了七八个可疑的APP，无一例外都是关于手机清理、Wifi管家之类的应用。薛鹏飞开始怀疑爷爷的手机中了病毒，他决定采取行动解决这个问题。他试图卸载垃圾软件、修改应用权限，但这些弹窗广告仿佛无孔不入，最终他不得不选择恢复出厂设置来解决问题。这个事件引发了薛鹏飞的忧虑：一旦遇到紧急情况需要紧急通讯，这些弹窗广告将会影响到手机的正常使用。除了帮助家人解决问题外，薛鹏飞还了解到许多年轻人也面临着类似的问题。他们帮助老年人清理手机时，会发现垃圾软件和弹窗广告的困扰。这些年轻人尝试解决问题时也会遇到陌生老人的求助，手机问题大多与薛鹏飞所见类似垃圾软件泛滥、弹窗广告不断跳出，形成了误下载更多软件、出现更多弹窗、更容易误下载的恶性循环。这些问题不仅让老年人无法享受科技带来的便利，还给他们带来了困扰和危险。尽管老年人可以尝试使用老年模式来解决一些问题，但在弹窗广告的遮挡下，这些措施似乎无法发挥应有的作用。安卓系统的生态问题也是造成这些问题的原因之一。安卓系统应用下载容易，但生态缺少有效的管控，导致弹窗广告和垃圾软件泛滥。对于年轻人来说，他们可以通过迅速调整解决问题，但对于老年人来说却往往难以应对。在这种情况下，老年人往往会遇到一些意想不到的问题和麻烦。他们会因为误触下载软件而遭受损失，甚至会遇到恶意软件的攻击和欺诈行为。有些老人会采取避免使用智能手机的方式来避免这些问题。他们会选择使用旧式的按键手机或者只使用基本的通讯功能而不接触其他功能以避免风险。然而这种做法限制了他们享受科技带来的便利和乐趣。在这种情况下年轻人会发现对老人的教育几乎失效了他们会尝试向老人解释如何避免广告和软件问题但往往效果不佳因为老人往往无法理解这些问题的严重性和复杂性甚至有时会固执己见地相信弹窗中的虚假宣传或封闭自己避免接触这些问题这导致老人的手机常常变成“养蛊”神器让原本应该带来便利的科技变成了困扰和危险之源针对这些问题一些年轻人甚至选择更换其他品牌的手机以避免问题的发生但也有些老人并不接受这种解决方案他们宁愿选择继续使用容易出问题的手机也不愿意接触不熟悉的产品一些老人对智能手机存在疑虑将其视为危险的物品因此选择远离这些科技产品当然问题的根源在于产品的安全性和易用性设计一些改进产品的方法可能包括增强安全性能改进用户界面设计等以此来帮助老年人更好地使用科技产品同时我们也应该加强对老年人的教育和引导让他们了解科技产品的优点和使用方法提高他们的信息素养和安全意识让他们更好地享受科技带来的便利和乐趣在这个问题上需要全社会的共同努力和支持才能为老年人创造一个安全、便捷、友好的科技环境让他们在享受科技的同时也能感受到社会的关爱和温暖。自从杨晶晶不再帮助爷爷清理手机后，他们的生活发生了一些变化。苹果手机下载软件的相对麻烦成为了一个问题，尤其是在帮助老年人使用智能手机时。杨晶晶曾经尝试教会爷爷如何自己解决问题，例如遇到难题时按下home键寻求帮助，然而她发现虚拟的home键对老人来说并不友好，他们更习惯于实体的按键。

在消费者眼中，苹果手机似乎为老年人提供了更“安全”的选择。苹果公司在回复欧美委员会数字市场行动的函件中引用了诺基亚的威胁情况报告，指出安卓平台上的恶意软件数量远超iPhone。一些专家也认为iOS系统更加安全，尤其是苹果不支持绕过苹果商店安装软件的政策。这使得苹果公司在对待开放第三方应用市场的问题上持强烈反对态度。

尽管苹果的态度坚决，但其在中国市场的份额已经达到了历史巅峰。据Canalys的数据，苹果在2021年第四季度在中国市场的占有率高达25%，超过了其他竞争对手如OPPO、荣耀和小米等。尽管如此，从手机系统角度看，安卓系统仍是市场占有率超过七成的绝对王者。

在为老年人选择智能手机时，年轻人也会面临一些挑战。苹果手机的高价格成为了一个问题，官网在售的新机最低价格也要3299元，这对于很多老年人来说并不容易接受。一些人会选择将淘汰下来的旧机型过渡给老年人使用，或者在市面上购买二手苹果手机。一些年轻人甚至不得不向老人隐瞒手机的价格。

用户体验专家陈澜表示，苹果手机并非完美无缺。除了价格问题，字体放大功能也是一大挑战。除了Pro版本机型外，很多老年人认为其最大字体仍然不够大。相比之下，安卓系统拥有多样的产品选择，对于老年人来说更具吸引力。适老化的问题不能仅依赖安卓手机解决。陈澜指出，广告弹窗和垃圾软件的问题无法通过简单的手机软件改造来解决。工信部已经多次针对APP弹窗问题进行整治，但彻底禁止广告插件对于运营商来说仍然是一个挑战。一些手机厂商已经开始采取措施加强生态控制，如小米的MIUI系统推出的应用行为记录功能和纯净模式等，但这些举措并没有从根本上解决老人手机面临的弹窗问题。

随着越来越多的老年人使用智能手机，“手机适老化”问题逐渐受到关注。除了基础的界面优化和字体放大等改造外，解决广告弹窗和垃圾软件问题也是一项重要任务。未来，手机厂商需要在系统层面进行更多的规范和优化，让整个手机生态达到一种平衡状态。安卓系统的开放性和多样性为其带来了极大的生命力，但同时也让其面临一些安全隐患。手机厂商需要采取措施加强生态控制，确保手机系统的安全性和稳定性。随着老年人群体的需求不断增长，“手机适老化”将成为未来手机发展的一个重要趋势。随着数字时代的步伐不断前进，我们看到了一个惊人的数字跃然纸上：1.34亿。这个数字，竟然超过了日本的总人口，更是英国和韩国的两倍之多。这是一个庞大的群体，他们正是我们这个时代的见证者和参与者那些正在逐渐步入中老年的智能手机用户。

在字母榜的一次随机调查中，我们接触到了十位平均年龄在25岁以下的年轻人。其中，有八位年轻人表示他们曾经遭遇过来自陌生中老年人的智能手机使用求助。这些求助涵盖了生活的方方面面，如快递柜的扫码与滞留费支付、便利店的自助收银、地图APP的导航使用、打车APP的正常操作，甚至是使用电话号码加微信好友等。这些求助反映了中老年人在数字化生活中的种种困惑和挑战。

在这两位从未遇到过此类求助的年轻人中，有一位是身材魁梧的健身爱好者。他自述很少有陌生人会选择向他求助，这也反映出在某些情况下，人们对于向身材健硕的人寻求帮助的意愿较低。但这并不能成为我们忽视老年人数字化问题的理由。

好消息是，互联网的适老化改造正在持续并已经取得了实质性的进展。就在不久前，工信部部长肖亚庆在国新办发布会上宣布，去年工信部已经组织了227家网站和APP完成改造，推出了包括字体放大、语音引导、一键直连人工客服等特色功能。这些功能的推出，为老年人使用互联网提供了更大的便利。

根据国际体验设计大会（IXDC）与华为UCD中心联合发布的《2021中国数字包容用户调研报告》，骚扰广告和恶意链接仍然是年长用户在手机使用或上网过程中面临的最大问题，其提及率高达51%。尽管互联网适老化已经取得了一些进展，但是在优化了大字体、大音量、简洁页面等基础功能后，骚扰广告与恶意链接的问题仍然突出，这可能会成为老年人在享受“手机自由”过程中的最大障碍。

在我们为老年人提供更多便利的也需要帮助他们抵御来自网络的侵扰。无论是家人还是陌生人，帮助他们清理手机、防范骚扰广告和恶意链接，依然是我们应该随时给予的“举手之劳”。只有这样，我们才能真正实现老年人的“手机自由”，让他们在这个数字时代畅游无阻。