和别人聊天时最好不要说这10个词

人际交往的言谈举止间，我们需谨慎行事，避免因为措辞不当而引发不必要的误解和冲突。美国“实用个人发展”网最近给出了在交流过程中需谨慎使用的十个词汇。让我们一起看看这些词汇的妙用与误用。

一、“应该”。这个词给人一种命令和不容置疑的感觉。在与人交往时，我们应尽量避免使用这种强迫性的语言，取而代之的可以是“我建议”、“我觉得”等更加缓和的表达方式。

二、“一定”。当我们说“我一定要去”、“你一定得答应我”时，这种措辞显得过于生硬，容易让人产生抵触心理。相反，我们可以尝试使用商量的语气，如“你可以答应我吗”，这样的表达方式更为柔和。

三、“必须”。这是一个带有命令和职责感的词汇，常常让人难以接受。我们可以先解释自己的理由，然后表达自己的意愿，比如“由于某种原因，我必须要这样做”。

四、“需要”。与其用“你需要做什么”来限制他人，不如换一种更为温和的方式，比如用“我们是否可以这样安排”来提出建议。

五、“不得不”。当我们说“不得不”做某事时，实际上是在给自己一种消极的心理暗示。我们可以尝试告诉自己“我想做”或“我可以做”，以激发积极的情绪。

六、“不能”。使用“不能”这样的词汇就像关上一扇门，将许多可能性挡在外面。我们可以尝试用更为开放的词汇，如“也许”、“可能”，来给自己留下更多的选择空间。

七、“不可能”。这个世界上没有什么事情是绝对不可能的。在做出预测前，最好加上一个“如果”，这样可以避免很多不必要的尴尬。

八、“绝不”。当我们说“我绝不会答应这件事”时，很容易伤害他人的感情。即使我们内心不愿意，也最好找一个委婉的理由来拒绝。

九、对于像“闭嘴”、“讨厌”这样的暴力性词汇，我们应尽量避免使用，因为它们会带来不必要的负面情绪。在表达意见前，最好先说出自己的原因，并加上“请”字。

十、当我们冰冷地拒绝他人的善意时，很容易让人觉得我们没有人情味。在拒绝他人前，我们应该先肯定和感谢对方的善意。这样既能保护对方的感情，又能表达出我们的立场和决定。

人际交往中的语言表达需要我们谨慎选择措辞，让交流更加顺畅、有效和愉快。上述十个词汇的妙用与误用提醒我们在交流中的注意事项，让我们一起努力成为更好的沟通者吧！