上海买菜到底难不难
在清晨的曙光中,季林枫,这位家乐福上海万里店的店长,迎着闹钟的旋律准时起床。他的日常,如同许多平凡的奏鸣曲,奏响了抗疫保供的坚定乐章。从“床铺”到单位,仅仅2分钟的路程,却承载着他沉甸甸的责任感。
自疫情蔓延以来,季林枫的生活发生了翻天覆地的变化。作为零售业的一名老兵,他已经在这个行业奋斗了十多年。如今,他已在门店住了至少一周,每天只睡四小时,成为了他近期生活的常态。他的生活简单而充实,就像那堆满资料的办公桌,满载着他的付出与坚持。
随着上海市自3月28日5点起实施分区分批核酸筛查,各大零售门店成为了保供的后盾。在这关键时刻,季林枫和他的团队承载着无数人的期待。他们的日常,就像一场没有硝烟的战斗,紧张而有序。
季林枫的办公室,虽然位于地下室,没有窗户,却干净整洁。如今,这里也成为了他的临时“卧室”。简易衣架上的衣物、桌上的资料、沙床上的被子,一切显得简单而又实用。咖啡香气弥漫在空气中,这是他的提神之物,也是他坚持的动力。
早晨六点半,他便和其他住店员工开始上货,尤其注重生鲜果蔬的铺排。他的经验丰富,对一线业务了如指掌,这对保供工作至关重要。在门店内,他熟练地铺排货物,时刻关注着销售情况。蔬菜和肉类的销售火热,方便面等食品也备受青睐。
作为店长,他的工作远不止于此。巡场、检查货物、引导顾客……每一项工作都不可或缺。疫情期间,人员紧缺,他动员员工尽可能住在门店内。他在车里准备了换洗衣物,为员工准备了日用物资,“最近的保供应工作一定不能松懈。”他坚定的声音中透露出无比的责任感。
第一财经记者在现场看到,季林枫身边的绿叶菜货柜在短短一小时内便见底。在他的指挥下,新鲜的蔬菜通过推车迅速补货。这段时间的补货频率是平日的数倍,部分生鲜热销货品几乎是每小时都在补货。他与几位店员快速补完一轮蔬菜,高效率令人惊叹。
会议、补货、顾客沟通……忙碌的工作让他的午餐时间被压缩到短短的十五分钟。简单的午餐中透露出他的务实和专注。在紧张的补给和忙碌的工作之间,他与员工共同面对挑战。尽管人手不足十分之一,但他们依然努力满足顾客的需求。线上订单的大量涌入也增加了他们的工作量,但他们依然保持着高效的响应速度。下午两点左右的后仓里工作人员正在忙碌地打包货物正是他们努力工作的缩影。季林枫对第一财经记者透露:“虽然我们现在人手紧张订单量翻倍但我们会尽全力保障每一位顾客的购物需求。”在这场抗疫保供的战斗中他们始终坚守岗位用自己的实际行动诠释着责任和担当。“疫情终将过去我们一定会胜利!”这是他坚定的信念也是他的期待。这是一群值得被看见的人他们是抗疫保供的零售人。在繁忙的上海,一场突如其来的疫情让城市的节奏暂时放缓。对于连锁零售业者而言,他们的脚步并未因此放慢。季林枫,作为某知名超市的店长,近期面临着前所未有的挑战。
此前,他们每天的线上订单维持在约450单。但现在,随着疫情的严峻,这个数字已经飙升到每日的1至1500单,相当于三倍多的线上订单量。对于季林枫和他的团队来说,这意味着巨大的工作量增长。仅仅打包分拣就是一个艰巨的任务。他们甚至专门设置了快速分拣区,以应对激增的订单。对于热销的货物如食物、水和日用品,分拣员需要根据订单在极短的时间内完成分拣工作,规定的货物分拣时间严格控制在20分钟以内。如果缺货,系统会自动退款。处理好的货物按照销售渠道和流水号整齐地放置在交接区,等待配送人员前来取货并配送。
下午四点以后,除了门店的日常运营工作,季林枫还要负责处理补货事宜。在门店的后仓,大型冷链货车正在紧张地补充货物。面对翻倍的在线订单量,仅仅依靠第三方平台的配送人员已经无法满足需求。作为店长的季林枫在完成日常的补货和整理工作后,甚至需要自己充当骑手进行配送。傍晚时分,他顾不上吃晚饭,开着私家车为附近小区的居民送货。许多订单都是家庭套餐,这样的配送方式更加便利。一天下来,季林枫和他的团队已经疲惫不堪,脚底磨出了水泡。
他们的努力并未结束。深夜十点,当门店打烊后,季林枫仍然焦急地等待晚间的补货。为了保证第二天开门的第一批货物,部分商品需要在凌晨左右通过物流运输到店。夜间十一点,当后仓门口的车辆陆续运来货物时,季林枫和留守的店员开始清点货物并进行验货。这样的验货工作要持续到凌晨两点左右。结束工作后,季林枫回到办公室简单洗漱。睡前他还要查看手机确认供应商和店员的情况以确保第二天的运营顺利进行。
在季林枫办公室的墙上挂着几幅画作其中既有风景画也有卡通人物画这些画作是他孩子的作品。看着这些画作他的眼中流露出白天工作时所没有的温柔。“这是我孩子画的我现在无法陪在她身边全靠父母和妻子照顾家里了。”他说“疫情当前我们这么大的超市最重要的是保供应和稳价格这是我义不容辞的责任。”
在这个特殊的时期像季林枫这样的人还有很多他们是家乐福、沃尔玛、麦德龙、百联、盒马、大润发、永辉等连锁零售业者的代表他们正在共同努力助力上海这个城市早日安度疫情。他们的付出不仅仅是简单的商品供应更是对这座城市的爱和责任。